ご利用ガイド
お買い物の手順
お買い物の手順 ジークフリートオンラインストアをご利用いただき、ありがとうございます。
ジークフリートオンラインストアでのお買い物方法を、実際の手順に合わせてご案内いたします。
1.商品の選択
商品詳細画面での商品選択方法についてご案内いたします。
- 1-1. 各商品ページに移動し、数量を選んで「カートに追加」するとカートの中に商品が追加されます。
- 1-2. カートの中身は画面左上のカートの中を確認するボタンから、いつでも確認可能です。
- 1-3. 新たな商品が追加されると、商品の点数と合計額が表示されます。
- 1-4. 買い物かごに入れた商品は、自由に変更や削除ができます。
お買い求めになる商品がお決まりになりましたら、
「レジに進む」→「購入手続き（個人情報等入力）」→「ご注文内容確認」→「ご注文完了（お買い物完了）」
の順にお進み下さい。
2.お客様情報入力
お客様のお名前や住所など必要事項をを入力します。
会員登録されている方は、名前・住所等の入力をする手間が省けます。
3.お届け先情報入力
お客様情報入力で入力した住所にお届けの場合は何も入力せず「次へ」をクリックして下さい。
ご注文者のご住所とは別の住所へ配送する場合、または配送先が複数ある場合は「お届け先を別で指定する」より入力して下さい。
「送料について」もあわせてご確認ください。
4.配送指定
配達希望日時がございましたら、ご入力ください。ただし、ご注文日から7日以降の日付をご指定ください。
※宅配業者の繁盛期等の事情によりご希望の日時に配達できない場合がございます。
※最短での配送をご希望の場合は、配送日の指定なしでお願いします。
5.お支払い方法の選択
お支払方法を指定してください。「お支払い方法について」も合わせてご確認ください。
6.ご注文内容のご確認
「ご注文内容・ご注文者情報・配送先・配送日情報・お支払い方法」等を確認し、必要に応じて修正をします。
7.ご注文完了
ジークフリートより「注文番号」を記載した「ご注文確認メール」を送信いたします。
ご注文番号は商品到着まで大切に保管してください。
特商法に基づく表示
| ショップ名 | パティスリー ジークフリート |
|---|---|
| 販売事業者 | 有限会社 ジークフリート |
| 運営責任者 | 藤谷 明春 |
| 所在地 | 〒030-0947 青森市大字浜館字科80番地 |
| 電話番号 | Tel. 017-734-0141 |
| メールアドレス |  |
| 商品代金以外の必要料金 | 消費税／送料／振込手数料／代引手数料 |
| お支払方法 | クレジットカード、銀行振込、代金引換 ※お支払方法についてをご覧下さい。 |
| お支払時期 | クレジットカード：ご利用のカード会社ごとに異なります。 銀行振込：ご注文日から7日以内にお支払いください。 代金引換：商品到着時にお支払いください。 |
| お引渡し時期 | ご注文から7日以内に発送いたします。 |
| 送料および商品到着までの日数 | 送料・配送についてをご覧下さい。 |
| 返品・交換 | 返品・交換についてをご覧下さい。 |
お支払い方法
ジークフリートオンラインストアをご利用いただき、ありがとうございます。ジークフリートオンラインストアでのお支払い方法を、ご案内いたします。 電話、FAX、メールでのご注文はクレジットカード決済は選択できません。クレジットカード決済をご希望の方は、インターネットでご注文ください。
クレジットカードによるお支払い
下記のクレジットカードをご使用いただけます。
VISA / Masters / JCB / AMEX / Diners
※実際の店舗では、クレジットカード決済をお取り扱いしておりません。予めご了承ください。
銀行振込によるお支払い
お振込入金を確認後、ご注文の商品を発送いたします。ご注文後下記口座にお振込ください。
| 振込先銀行名 | 口座番号 | 口座名義人 |
|---|---|---|
| 青森銀行 松原通り支店 | 普通 3071405 | 有限会社ジークフリート |
代金引換によるお支払い
代金引換えの場合は、商品代金を配達員さんに直接お支払ください。商品代金のお支払は現金にてお願い致します。
お届け先がご依頼主様の場合に限りご利用いただけます。（ご依頼主様とお届け先様が異なる場合はご利用頂けませんのでご注意ください。）
お客様と連絡がつかない場合は、ご注文を自動的にキャンセルさせていただく場合がありますので、予めご了承ください。
代金引換手数料は、１万円以下（商品代金＋送料＋代引手数料）は330円、３万円以下（商品代金＋送料＋代引手数料）は440円となります。
「常温商品・冷蔵商品」と「冷凍商品」の同梱はできません。
代金引換のご利用は３万円を限度額とさせて頂いております。
送料・配送
ジークフリートオンラインストアをご利用いただき、ありがとうございます。
ジークフリートオンラインストアでご注文いただいた商品の送料および到着までの日数をご案内いたします。
商品の配送
ご入金確認後、商品の到着まで約7日程度お時間を頂きますのでご了承ください。なお、沖縄及び離島へはお届けできません。
配送業者／佐川急便
大変申し訳ございませんが、佐川急便の規定により、配送時間帯の指定ができない地域があります。
ご注文時に配送時間帯のご指定をいただきましても、ご希望の時間にお届けできない場合がありますので予めご了承下さい。
※詳しくはお近くの佐川急便営業所へお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。
送料
| 都道府県 | 送料（クール料金） |
|---|---|
| 北海道 | 910円（1,705円） |
| 青森県内 | 770円（1,210円） |
| 秋田・岩手・宮城・山形・福島 | 800円（1,320円） |
| 茨城・栃木・群馬・埼玉・東京・千葉・山梨・神奈川 | 860円（1,485円） |
| 新潟・長野 | 860円（1,540円） |
| 静岡・愛知・三重・岐阜・富山・石川・福井 | 910円（1,705円） |
| 滋賀・奈良・京都・大阪・和歌山・兵庫 | 1,020円（1,980円） |
| 鳥取・岡山・島根・広島・山口 | 1,020円（1,925円） |
| 香川・愛媛・徳島・高知 | 1,020円（1,925円） |
| 長崎・福岡・佐賀・熊本・大分・宮崎・鹿児島 | 1,240円（2,200円） |
- ※沖縄及び離島への配送はご利用いただけません。予めご了承ください。
- ※送料には消費税が含まれます。
- ※4月～10月はすべてクール便を使用します。クール便は冷凍・冷蔵ともに、クール料金が加算されます。
- ※サイズによる送料の加算はありません。
返品・交換
ジークフリートオンラインストアをご利用いただき、ありがとうございます。
ご注文いただいた商品のご返品、お取替え、ご注文の取り消しについてご案内いたします。
商品のご返品・お取り替え
お菓子は食品ですので、商品のお届け後のご返品・お取替え・ご返金などは、原則的にお断りさせていただいております。あらかじめご了承ください。
商品の管理には万全を期しておりますが、万が一お届け商品に破損や不良があった場合、または、お届けした商品がご注文と異なる場合は、商品到着後７日以内に当店までご連絡ください。早急に返品・交換いたします。
ご注文の取り消し
「注文する」を選択する前
ジークフリートオンラインストアでは、最終確認画面の「注文する」を選択することで初めてご注文が確定します。「注文する」を選択しない限り、いつでもご注文を取り消すことができます。
商品の再検討をされる場合は、再び「お買い物かご」画面へ移動し、お好みに合わせて商品の削除などの操作を行なってください。お買い物そのものを取り消す場合は、ご利用のブラウザを終了させることで、買い物かごの内容を消去することができます。
「注文する」を選択した後
ジークフリート（Tel. 017-734-0141）へ速やかにご連絡ください。その際に、「注文確認書」メールに記載された「ご注文番号」をお知らせください。